健保からのお知らせ一覧

20251218
病院・調剤薬局での受診時に資格確認ができない場合の対応について

 

2025年12月に全国的に保険証が廃止され、当健保では名称変更となった2025年4月から、病院・調剤薬局を受診される際は、マイナ保険証または資格確認書にて受診いただいているところでございますが、病院・調剤薬局窓口でオンライン資格確認ができないケースがあるとの連絡をいただいております。
窓口でオンライン資格確認ができない場合に、其々下記にてご対応いただきたくお願い申し上げます。

 

<オンライン資格確認できないケースとご対応方法>
〇勤務先にマイナンバーを提出していない方 
⇒オンライン資格確認にはマイナンバーを利用しますので、勤務先にマイナンバーをご提出ください。

〇勤務先にマイナンバーは提出しているが、オンライン資格確認ができない方
⇒当健保までご連絡ください。
健保に届出された加入者情報とマイナンバーの情報(氏名、ふりがな、住所等)に相違がある等で情報連携できていない場合もございますので、状況を確認させていただきます。

〇資格確認書をお持ちの方で、証記載の記号が4桁(「0001」「0003」等)の方
⇒窓口に、オンライン資格確認の際は「記号の前0無し」で確認していただくようお伝えください。記号4桁でオンライン資格確認すると確認できない場合があります。

<病院・調剤薬局からの直接の資格確認対応>
病院・調剤薬局からの直接の資格確認の対応も行っておりますので、その場で確認が必要な場合には、健康保険組合までお電話でご連絡ください。

<お問い合わせ先>
SUMIグループ健康保険組合
TEL:03-5357-7015(受付時間:平日10:00-12:00/13:00-16:00)

 

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